A. 浦东分局出入境管理支队
1. 外国人签证证件办理
(1)现场咨询
如果有签证办理问题想要现场咨询,可以前往就近境外人员服务站,涉外社工会开展现场相关服务。
(2)网上自助查询
您可以通过关注微信公众号“上海公安出入境管理”中的政务公开,里面有各类签证办理、居留证件办理等信息,并支持多语言查询。

2. 人才回访
(1)人才回访服务
浦东各境外人员服务站的涉外社工定期进行人才回访,确保移民融入过程顺,了解需求并提供针对性支持畅。
(2)走访问需服务
通过走访了解移民的实际需求,提供个性化服务,帮助解决生活和工作中的问题。
3. 境外人员住宿登记办理
(1)网上自助办理
您可以通过使用手机扫描相关二维码或登录网址(https://gaj.sh.gov.cn/crj/24hr)或使用随申办、一网通办、出入境服务卡、浦东新区外籍人士便利化服务包等方式登录境外人员住宿登记自助申报系统。

(2)现场办理
您可以选择在境外人员服务站让涉外社工协助网上自助登记;或者可以自行前往辖区派出所的户籍窗口办理登记。
B. 市局交管总队
1. 境外驾照换领
境外人员首次更换中国驾照可以先前往就近的境外人员服务站进行现场咨询,涉外社工会告知相关办理部门、地址及电话。如涉及人才,联系本市2家“直联平台”进行咨询预约。通过“随申办”,提供相关规定说明。
2. 国内驾照首次申领和换发
境外人员首次申领和换发中国驾照可以先前往就近的境外人员服务站进行现场咨询,涉外社工会告知申请人至本市机动车驾驶员培训机构通过驾照考试,获得机动车驾驶证。如涉及人才,联系本市2家“直联平台”进行咨询预约。通过“随申办”,提供相关规定说明。
3. 个人车辆上牌
境外人员如果想要给个人车辆上牌,可以前往就近的境外人员服务站进行现场咨询,涉外社工会告知相关办理部门、地址及电话;如涉及人才,联系本市2家“直联平台”进行咨询预约;并提供《申请个人非营业性客车额度参拍资格审查办事指南》中英文版(网址链接: https://jtw.sh.gov.cn/bszn/20241231/8a2c5ac9ec49462fba64e308fba97d75.html)。
4. 国内驾照换发
境外人员若想要进行国内驾照的换发,可以前往就近的境外人员服务站进行现场咨询,涉外社工会告知所需材料、换证地点及辖区交管电话。并通过“随申办”,提供相关规定说明。
C. 各分局交管总队
1. 轻微交通违法处理
境外人员如若发生了轻微交通违法(无人伤)的情况,可以向境外人员服务站寻求帮助。涉外社工会询问交通违法的情况,如若发生在城市道路,拨打110报警对接交警部门;如若发生在居民区等地,拨打110报警或联系辖区派出所;如若是电子违章,前往交通违章受理点处理。上述情况,涉外社工都会提供报警电话或协助联系。
2. 国内驾照换发
境外人员若想要进行国内驾照的换发,可以前往就近的境外人员服务站进行现场咨询,涉外社工会告知所需材料、换证地点及辖区交管电话。并通过“随申办”,提供相关规定说明。
D. 各分局治安支队
1. 养犬登记
境外人员如果养了狗一定要及时进行养犬登记。您可以先前往就近的境外人员服务站进行咨询,涉外社工会协助办理。如果符合养犬犬种规定,可以前往官方指定犬类疫苗接种点,获取免疫证。接下来就可以关注微信服务号“麦道”,完成养犬登记证申请或协助通过“一网通办”办理。官方审核通过,就可以领取养犬登记证。
2. 无人机实名注册
涉外社工引导外籍居民知晓注册信息,可以通过注册网址(https://uom.caac.gov.cn
)、UOM App下载二维码和网络技术支持来完成无人机的实名注册。

E. 各分局人口支队
1. 加入中国国籍人员落户
境外人员如果想加入中国国籍或恢复中国国籍,可以前往就近的境外人员服务站进行咨询。涉外社工会对接出入境部门、人口办、属地派出所进行协助。并联系所属分局人口支队申请办理,所属派出所受理并上报出入境。
2. 港澳台高层次人才来沪定居
涉外社工会提供现场咨询服务,告知港澳高层次人才来沪定居申请条件、告知台湾居民定居申请条件。并前往上海市公安局出入境管理局申请办理。通过“一网通办”、国家移民管理局政务服务平台等,引导查阅相关政策文件。
F. 市局“蓝鲸”护企工作站
“蓝鲸”护企工作站是市公安局经侦总队与市工商联进一步优化营商环境、保障企业合法权益而设立的专业对企服务平台。工作站以“多元防、快侦破、按需服”为目标,结合“六零”工作法,即警企沟通“零距离”、法治宣传“零死角”、风险预警“零盲区”、打击犯罪“零容忍”、护航发展“零缺位”、用心服务“零投诉”,竭力企业提供一个优良的营商环境。
1. 涉企业类法律咨询
(1)企业:涉外社工联系所属部门警官处理咨询事宜
(2)个人:如居住在本辖区,联系所属居委会法律专员处理咨询事宜;如未居住在本辖区,涉外社工协助“三所联动”处理咨询。